Let op! Geld lenen kost geld

Ervaringen van onze klanten

Wij vragen onze klanten regelmatig of ze tevreden met ons zijn. Wij blijven er elke dag aan werken om onze dienstverlening nog verder te verbeteren. Directa.nl werkt samen met de onafhankelijke review website KiyOh om echte meningen van klanten te verzamelen. Hieronder zie je de reacties van klanten die onlangs een lening afsloten.

Alle reviews via KiyOh weergeven

 

Beoordelingen

4.5
8,8/10

634 beoordelingen
gegeven via KiyOh

  • 3.5
    14-01-2025 , Utrecht

    Een paar jaar geleden ook gebruik gemaakt van directa en toen was het allemaal wat makkelijker. Het duurde nu wat lang kreeg veel dezelfde mailtjes opnieuw waardoor ik even niet meer begreep wat de status was, toen ik belde was het niet mogelijk met de persoon te spreken die de zaak aan het bekijken was en kreeg alleen tig x te horen, het is in behandeling en als ik dan aangaf ja ik krijg een mail om wat aan te leveren maar dat heb ik al aangeleverd kreeg ik wederom te horen het is in behandeling. Er staat bij bij aanvullende vragen wordt er gebeld maar dat doen ze echt niet en zelf bellen lost niets op. Ook het langere tijd delen van je bankgegevens vind ik een inbreuk op mijn privacy. Uiteindelijk lening gekregen en nu zsm weer aflossen.

  • 5.0
    24-12-2024 , Noord Brabant

    No nonsense kredietverstrekker

  • 3.5
    26-11-2024 , Clinge

    redelijk diep onderzoek meerdere malen nog extra info moeten doorsturen maar met resultaat

  • 4.5
    12-11-2024 , Kinderdijk

    Financiering aangevraagd. Proces ging makkelijk en snel. Documenten online aangeleverd en goedgekeurd en daarna snel uitbetaald. TOP

  • 4.0
    06-11-2024 , Beuningen

    Zoals al aangegeven prima verlopen maar duurde wel langer dan de 3 werkdagen. In totaal 7 werkdagen en dat vind ik wel een flinke doorlooptijd. Aanvraag indienen online prima proces en inloggen op de ‘mijn directa’ gaat goed met idin als inlog verificatie.

  • 5.0
    08-10-2024 , Dierick

    ze doen wat ze zeggen en dat is wel fijn.

  • 4.5
    11-08-2024 , PURMEREND

    Alles is zeer goed en soepel verlopen. Inmiddels is de lening volledig en correct uitbetaald.

  • 1.0
    02-08-2024 , Nieuw Buinen

    Ik ben helemaal niet tevreden over Directa. De aanvraag voor een lening van € 5.000,-- verliep uiterst traag. Nadat we alle gevraagde documentatie hadden aangeleverd is er nog 2 maal verzocht om extra stukken. Ook die zijn aangeleverd en de aanvraag bleef hangen op een ontbrekende werkgeversverklaring van een 13e maand terwijl dit duidelijk zichtbaar was op een aangeleverde loonstrook. Hierover heb ik telefonisch contact gehad maar men bleef op het standpunt dat dit echt noodzakelijk was om te beoordelen of de aanvraag "haalbaar" was. Toen hebben we de aanvraag ingetrokken, dit schriftelijk en onderbouwd bevestigd. Eén dag later werd het verzochte geld toch op onze rekening gestort. Hierover wederom telefonisch contact gehad, maar men wist van geen contact of wat dan ook. We hebben het bedrag teruggestort want we zijn inmiddels met een andere instantie in zee gegaan. Er is dus blijkbaar intern geen of slechte communicatie, werkt men totaal langs elkaar heen en het aanleveren van documenten is buiten proportioneel mbt het gevraagde bedrag. Geen aanbeveling dus.

  • 5.0
    27-07-2024 , Hilversum

    Discrete en snelle afhandeling!

  • 4.5
    17-07-2024 , Vianen

    Ik had redelijk snel bevestiging nodig dat het AK is geaccepteerd. Nou weet ik uit ervaring dat ik voldoende lastenruimte heb, maar het blijft spannend. Op donderdag de aanvraag ingediend, vrijdag wat aanvullende informatie aangeleverd en dinsdag ochtend stond het geld al op de rekening. Echter was het wel wenselijk geweest dat wij eerder wisten dat de aanvraag geaccepteerd was, in plaats van opeens geld op je rekening gestort te krijgen haha. Maar goed, nu kwam alles in 1 keer en het was natuurlijk alsnog een heel vlot proces. Zeer tevreden!